Sistem penjaminan mutu pendidikan
Dalam dunia pendidikan kegiatan penjaminan mutu pendidikan boleh dikatakan belum lama dikenal oleh para pelaksana di tingkat sekolah atau madrasah, tidak seperti di dunia industri maupun bisnis yang sudah mengenal istilah ISO lebih dari satu dasawarsa yang lalu. Ada istilah bahasa Inggris yang berdekatan dan juga yang terkait dengan istilah penjaminan mutu pendidikan tersebut
antara lain :
a. Quality assurance (Penjaminan Mutu)
Adalah proses penetapan dan pemenuhan standar pengelolahan secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga konsumen, produsen, dan pihak lain yang berkepentingan memperoleh kepuasan. Dengan demikian penjaminan mutu pendidikan (educational quality assurance) mempunyai arti proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pengelolaan pendidikan sehingga dapat memuaskan semua pelanggan.
b. Quality control (kendali mutu)
Dalam bahasa Indonesia kata ”kendali” menunjuk kepada sebuah alat pengendali yaitu upaya mengontrol menggunakan alat untuk menahan jalannya sesuatu, agar tidak melaju sekehendak hati atau melaju terus tanpa ada yang mengatur jalannya, dalam hal ini arah menuju pencapaian tujuan yang sudah ditentukan. Penggunaan istilah ”kendali mutu” dalam dunia pendidikan adalah upaya pengontrolan mutu pendidikan, agar yang sudah tinggi tidak kembali merosot, dan yang belum tinggi di kontrol agar menjadi tinggi, menuju pencapaian standar ketika penjaminan mutu dicanangkan.
c. Total Quality Assurance (penjaminan mutu terpadu)
Ditilik dari paduan unsur istilahnya, total quality assurance sama dengan istilah yang telah dibahas diatas, hanya ditambah dengan kata ”total”. Maksud penambahan kata tersebut adalah bahwa proses pemenuhan standar dilakukan secara menyeluruh, holistik, total, yaitu bagi seluruh komponen secara umum sampai pada setiap bagian yang paling kecil sekalipun.
d. Quality assesment (penilaian terhadap mutu)
Makna quality assesment adalh penilaian yang diarahkan pada mutu sesuatu. Semua jenis usaha baru dapat diketahui hasilnya apabila dilakukan penilaian atau assesment.begitu juga dengan penjaminan mutu yang dilakukan secara konsiten dan berkelanjuatan.
e. Quality improvement (peningakatan mutu)
Makna peningkatan mutu adalah suatu rangkaian aktivitas yang bertujuan untuk meningkatkan mutu produk/jasa melalui peningkatan kemampuan staf/karyawan dengan metode team kerja (team work) dalam upaya
meningkatkan efisiensi, motivasi, dan produktivitas kerja.
Artikel ini bisa dicari dengan keywoard : sistem penjaminan mutu pendidikan tinggi, penjaminan mutu pendidikan tinggi, sistem penjaminan mutu perguruan tinggi, definisi penjaminan, artikel penjaminan mutu pendidikan, sistem penjaminan mutu pendidikan politeknik, pengertian mutu pendidikan